Kreativan dizajn je poslovna odluka, a ne ukras.
Dobar dizajn stvara orijentaciju, poverenje i zamah. Jasna vizuelna hijerarhija govori posetiocu šta je najvažnije, kojim sekcijama da veruje i gde treba da napravi naredni korak. Zato originalan dizajn nije samo pitanje različitog izgleda, već pitanje toga koliko je brend razumljiv i pamtljiv.